|
|
Ett komplett CRM paket
CRM Portalen är en komplett CRM lösning som samlar allt på ett ställe.
Med detta menar vi att du samlar information om dina kunder på en plats, nämligen
i ett kundkort. Det finns bara ett kundkort för en kund men kan användas i olika sammanhang och
för olika ändamål.
Försäljning
Skapa projekt/leads och lägg aktiviteter/möten med personer. Ger er total överblick
över vilken historik ni haft eller vilka tidigare köp som finns. Samtidigt som det ger dig full kontroll
över vad som ska ske i framtiden. Du får total kännedom om kunden oavsett om du är kundansvarig eller ej.
Kundvård
Bra beskrivningar på dina kundkort ger dig möjlighet att avläsa vilken relation ni har. Du kan snabbt svara upp
och vägleda din kund baserat på informationen som finns. Du kan också genomföra kundundersökningar kopplade direkt
till dina kundkort.
Marknadsföring
Kommunikation med dina kunder sker snabbt via e-post, SMS eller mer traditionellt via vanlig post.
Med smart segmentering kan du skjuta prick på en exakt målgrupp baserat på innehållet i dina kundkort.
Du kan även hantera allt som har med dina snygga nyhetsbrev att göra och följa upp hur väl de betraktas.
CRM Portalen innehåller alla ovan nämnda funktioner redan i sitt grundutförande.
Det är detta vi kallar för ett komplett CRM Paket.
|
|
|
